Habe am Freitag unser neues Auto abgeholt und auch das RNS 510 mitbestellt. Das Autohaus hat die DVD auf die interne Festplatte kopiert.

Nun funktioniert alles - Radio, Navigation etc. - aber eben die Suche nach den Sonderzielen nicht.

Was kann ich da machen?

Schreib mal bitte, was da genau nicht funktioniert.
Fehlermeldungen, oder lässt sich die Suchmaske nicht öffnen. Oder Oder Oder...

Leider keine Fehlermeldung! Der Button erscheint auf den screen aber nicht "touch bar"

Laesst sich also nicht oeffnen

hier sind meines Erachtens zwei Dinge zu beachten:

1. Standard Sonderziele auf der Karte
2. Sonderziele über die SD Karte

welche meinst du?

Standard Sonderziele auf der Karte.

Denke mal, dass da z.B. Hotels, Tankstellen etc. enthalten sein sollten.

Sonderziele ueber SD-karte
Damit habe ich mich bislang noch nicht beschaeftigt

Kartendarstellung, unten den Button Extras aufrufen, Sonderziele aufrufen, in den verschiedenen Kategorien die Sonderziele nach Wunsch auswählen. OK Bestätigung nicht vergessen.

Er will ja nicht die Darstellung, sondern er will nach den Sonderzielen suchen...
Das geht meines Erachtens auch ohne Darstellung von Sonderzielen.

Also es geht weder noch:

MAP -> EXTRAS der Knopf SONDERZIELE ist nicht anwählbar
MAP -> NAV der Knopf SONDERZIELE ist nicht anwählbar

Von der Funktion her ist er sichtbar aber halt das touch screen feld ist nicht aktiv

es gibt noch die Möglichkeit: Setup > Navigation > Kartendetails auswählen

wenn das immer noch nicht klappen sollte, bin ich mit meinem Latein am Ende. Dann solltest du vielleicht mal zu deinem Vertragspartner gehen.

Vielleicht hat der Händler ihm eine nicht zur FW passende Karte aufgespielt. Das halte ich sogar für die wahrscheinlichste Variante.

Vielleicht haben die die DVD nicht korrekt/komplett übertragen? Ein ähnliches Problem hatte ich auch, als mein Auto neu ausgeliefert wurde. Da waren Profis am Werk gewesen ...
Schon mal versucht, die DVD erneut aufzuspielen?

Karte ist Version 6.1 und aktuell bei VW ist 7.2.

Habe mit der hotline telefoniert und eigentlich hätte ich auch die Version 7.2 bekommen müssen. Bin morgen sowieso beim Händler und da sollen die mir mal die richtige Version geben.

Nein - ein erneutes Übertragen der Daten habe ich noch nicht gemacht. Ist mir auch erst gestern Abend aufgefallen als ich richtig viel Zeit hatte mich mit dem Navi zu beschäftigen.

Danke aber erstmal für die freundliche Unterstützung.

Wenn das ein neuer Wagen war, dann war die Karte V7.2 schon ab Werk drauf. Wahrscheinlich wusste das dein Händler noch nicht, und hat Dir die V6.1 draufgespielt...
Und jetzt geht der Spaß erst richtig los, denn es liegt ab Werk keine DVD mehr bei.
Und ich glaube nicht, das Dein Händler schon einen V7.2 vor Ort hat.
Schau mal hier oder hier, Isnogood musste auch ganzschön rennen, um die DVD zu kriegen...

das hätte dann aber der Händler sehen müssen. Mit dem erstmaligen Einschalten des RNS kommt ein Hinweis, das die Karte aktiviert wird. Warum dann eine weitere drüberspielen??