Da du ja perdu selbst an deinem Gerät rummachen willst und nicht die Möglichkeit der Rückgabe nutzen möchtest, kann ich dir die 4120 als Versuch vorschlagen. Dabei handelt es sich um eine Factory CD in der ein Modul zur Heilung das VCU Contorler Problems (Blackscreen) vorhanden ist. Allerdings musst du danach dein Gerät neu Codieren.
Weiterer Vorteil dieser Version ist das der Radiotext vorhanden ist und Video in Motion auch schon freigeschaltet wurde. Dazu kommt das die 4120 eine Final ist und keine Beta wie die 3814.

Ich betone hiermit aber das du das alles auf eigene Gefahr machst wenn du hier Updatest!

EDIT: Laut deiner Aussage steht auf dem Aufkleber deiner Gerätes 3T0 035 680 B mit der HW 05 und FW 3814, so ein Gerät gibt es nicht. 1. die FW3814 ging nicht in Serie und ist eine Versuchssoftware, 2. Bei dein Index B Geräten gibt es keine HW05. Hier liegt es nahe das diese Gerät manipuliert ist, zusammengebastelt oder noch schlimmer Hehlerware ist! Eine Überprüfung des Gerätes durch die Polizei wäre hier sehr ratsam!

Danke für deine Tipps, Dakar. Ich möchte nicht auf Teufel komm raus selber dran rumbasteln. Lieber schick' ich es zurück. Vielmehr ging es mir darum mich über Möglichkeiten zu informieren, die u.U. schnell und zufriedenstellend das Problem lösen. Deine genannte FW scheint das ja ggf. tun zu können. Ich werde nun dennoch den Verkäufer kontaktieren und um einen Austausch bitten. Denn auch die Einstellung der Hintergrundbeleuchtung auf "Dunkel" brachte nur vorübergehend Abhilfe.

Viele Grüße und einen schönen Start in die Woche!