Ich habe seit einigen Tagen folgendes Problem und würde gerne Tipps von den Profis bekommen:

Mein RNS 510 läuft tadellos. Leider habe ich nun das Problem, dass die Beleuchtung der Bedienelemente (die Tasten zum Bedienen), welche normalerweise rot hinterlegt sind, sich in der Helligkeitsstufe verändert.
Konkret heißt das, dass alle paar Sekunden die Intensität des rot zunhemend und abnehmend ist. Als ob jemand den Helligkeitsregulator ständig rauf- und runterdrehen würde.

Reset habe ich bereits gemacht.

Und nun???

Auto:Eos, BJ 2008.

Vielen Dank im voraus!

Normalerweise ist das Verhalten wie folgt:
Ist das Fahrlicht (also auch TFL) aus, sind die Tasten gar nicht beleuchtet. Nur die Displayhelligkeit wird über den Sensor oben rechts nachgeregelt.
Ist das Fahrlicht an, so wird die Tastenbeleuchtung eingeschaltet. Die Helligkeit wird in Abhängigkeit vom Sensor UND dem Einstellrädchen am Lichtschalter (über CAN) eingestellt.

Beschreib das Verhalten mal genauer.
Welches Gerät, welche SW?

Hallo gebermasse, danke für die Antwort.
"Ist das Fahrlicht an, so wird die Tastenbeleuchtung eingeschaltet. Die Helligkeit wird in Abhängigkeit vom Sensor UND dem Einstellrädchen am Lichtschalter (über CAN) eingestellt."
Das ist soweit klar. Beispiel: Das Einstellrädchen am Lichtschalter ist auf gering gestellt, dann leuchten die Tasten vom 510 auch nur schwach. So weit, so gut, bei mir leuchten sie ca. 10 Sekunden schwach, dann wieder stärker, ohne dass ich was daran mache.
FW und HW kann ich nicht nennen, werde wohl mal zum Händler fahren und mir das sagen lassen.

Noch eine Idee, was ich im Voraus machen kann?
(Software-update hatte ich letzten Sommer machen lassen)

Das Display wird ja auch über das Einstellrädchen beeinflusst. Tritt der Fehler dort auch auf?
Wenn nicht, dann deutet das eher auf einen HW-Fehler des RNS hin (Ausfall des PWM-Dimmsignals für die Tast.Bel.). Da bleibt dann eigentlich nur Tausch übrig. Hast Du noch Garantie?

Nein, nur bei den Tasten (sofern ich es richtig gesehen habe). Werde das nochmals testen, sobald es dunkel ist.
Neun, Garantie ist leider knapp abgelaufen.
ich werde dann wahl die Tage mal zum Händler fahren, mal sehen, was der sagt.

Was ich noch festgestellt habe: Ich kann über die Lenkradsteuerung das RNS nicht mehr ansteuern. Beim "Durchschalten" wird "Audio" auch gar nicht mehr angezeigt.

So, war mal beim Händler. SW hat anscheinend nicht mit der HW harmoniert. Also, neue SW drauf und...es hat leider nichts gebracht. Immer noch die identischen Probleme. Und nun? Nochmals zum Händler, was anderes kann ich gar nicht machen, oder?

Wie gesagt, wird es sich um einen HW-Defekt handeln. Bleibt nur noch Austausch über. Vielleicht geht ja noch was über Kulanz...