Hallöchen,

ich habe ein Skoda Columbus von Händler gekauft. Dieser hat die Firmware 5238 gefhlasht und als es bei mir ankam reagierte der Touchscreen zum RadioCode eingeben nicht mehr.
Nun behauptet er, ich hätte das Radio fallen gelassen o.ä.
Meine Vermutung ist eher, dass das Firmwareupdate nicht korrekt funktioniert hat. Gibt es noch eine Rettung für das Columbus mittels Software Re-Install?

Es ist ein 3T0 035 680 A mit HW 05.

Ansonsten: Wo kann ich es reparieren lassen?

hallo

firmware neu flashen oder eine andere version nehmen

liegt zu 100% am software update ,kein hardware defekt

Vom Händler? na was ist denn das für eine Art und Weise?
Wenn es runter gefallen wäre, dann hinterlässt so etwas Spuren am Gehäuse, ist schon anfällig genug.
Sollte der Händler das Gerät selbst geflasht haben, muss er auch für die Folgen gerade stehen und zumindestens nachbessern - wo sind wir denn jetzt hier?