Hallo zusammen

Kurze Geschichte:

Ich habe bei unserm Tiguan (BJ2010) ein Problem mit dem RNS510. ( Aufkleber: 1T0 035 680 C , HW41, SW2720 )

Das RNS fing vor einigen Tagen an "einzufrieren". D.h. Radio-Screen Anzeige aber keine Reaktion auf Touch, Volume, Rückkamera, etc. Nur EIN/AUS ging noch.
Reset brachte nix. Ich habe kurzzeitig mal die Sicherung gezogen und seitdem bootet das Navi nun direkt zur Pin Abfrage. Pin ist mir bekannt. Leider reagiert der Touchscreen nicht.

Meine Frau brachte den Tiguan zum VW Händler (AMAG Schweiz). Die probierten die Firmware zu akualiseren was aber anscheinend nicht ging weil das Navi keine (update-) cd/dvd mehr lesen konnte.
Diagnose; Defekt. Das Navi wurde einem Autoradio/Navi Rep Dienst in Luzern gesendet. Kostenvoranschlag: 1400.-- CHF. Diagnose; Mainboard ersetzten und etwas an der Platine umlöten. (??)

Abgelehnt. Ich habe nun das defekte Navi bei mir neben dem Pult, an 12.4v, und es bootet die F/W CD's einwandfrei.
Ich will noch etwas rumspielen bis ich sicher bin das da wirklich ein H/W defekt vorliegt.... ;-)

Ich weiss leider nicht welche FW Version da im Augenblick drauf ist. Sie wurde vor etwa 1.5 Jahren mal noch updated. AMAG konnte es mir auch nicht sagen (super werkstatt) - die haben das upd ja installiert.

Fragen:

Wie soll ich am besten vorgehen?
- Probieren eine Factory CD (2720 / downgrade) zu installieren? (Sieht der VW Kundendienst welche Codierung drin war? Ich habe ja kein Backup davon... Und der Tiguan hat allen möglichen Scheiss drin; Kamera, FSE premium, bluetooth,etc.)
- Die "modifizierte" 5238 installieren? Geht die bei mir überhaupt? Mal abgesehen das ich das teil nicht zum DL finde ....
- Kann ich überhaupt ein FW update fahren wenn das Gerät nicht am CAN im Auto hängt? Muss es zwingend eingebaut/verkabelt sein? (ich hab vorher mal ein test gemacht und da kam dieser fehler das die Zeit 12/24 nicht stimmt)

Wäre für eure Hilfe echt dankbar. Meine Frau fährt seit 1 mtl. ohne Radio herum und nervt mich damit täglich...

Wenn es dann halt wirklich defekt ist lasse ich es halt reparieren

Danke!!

Gruss
cleaner

FW Update ist auch ohne CAN möglich. Einfach Spannungsversorgung dran, Einschalten & PIN, dann FW-CD.
Als SW kannst du eine normale Update-CD probieren, Factory würde ich erst im zweiten Schritt probieren.
SW2720 oder auch 2840/50/60 sind OK, alternativ gingen auch höhere SW (s. FIRMWARE - Die letzten offiziellen FW Versionen je Gerät und mögliche höhere Versionen / Erst lesen dann Posten! + TPI´s)

Ein FW-Update kann Probleme mit den internen Flash-ICs lösen (Fehler im Filesystem o.ä.). Wenn der Touch nicht geht, kann das auch HW-Ursachen haben, die damit natürlich nicht zu lösen sind. Aber einen Versuch ists wert...

aktuell wird firmware 2850 drauf sein, da es keine andere offizielle CD für dieses gerät gibt. wie man das update ohne touchscreen starten soll, weiß ich aber nicht.

ich würde in diesem fall firmware 4120 testen, wie vorgeschlagen erst update und bei nichtgelingen factory.

Wenn der Touch nicht mehr funktioniert, ist der MPEG-Teil des Boards defekt. Über die Preise in der Schweiz wollen wir ja gar nicht diskutieren. Jetzt weiß ich auch warum diverse sog. Fachwerkstätten/Reparaturdienste aus der Schweiz die Geräte zu mir schicken. Ich repariere diesen Fehler auch und zwar für einen Bruchteil der genannten Kosten, inkl. 6 Monate Garantie. Und die Aussage Board tauschen und an der Platine was rumlöten geht gar nicht. Entweder tausche ich das Board, und zwar gegen ein funktionsfähiges, oder ich repariere das alte Board, was diese Lötarbeiten beinhaltet. Aber beides zusammen gibts nicht. Ist ja echt ne coole Fachwerkstatt:)

Danke für die Infos Leute!

Also, der Touch reagiert einwandfrei sobald ich eine FW cd boote und bei diesem Screen "OK" oder "CANCEL" antippen muss. Er reagiert nur nicht wenn es "normal" bootet (z.b. bei der PIN abfrage)

Ich habe gestern noch ein update probiert (erzwungen). Es startet, macht irgendwas kurz bis 100% (glaub SWL update) und spuckt dann folgender Fehler aus:
"SWL error. Error - EcuOrder.txt - Error reading HW vers" - Vielleicht bin ich auch zu doof und habe die falsche Version?

??

Wie gesagt - gestern beim rumprobieren einer anderen FW version, habe ich den Fehler mit der Zeit bekommen (12/24h).
Wie soll ich das umgehen wenn das Navi nicht in der Kiste eingebaut habe?

Danke!

Das ist genau was ich geschrieben habe. Der MPEG Teil ist defekt. Da kannst du selber gar nichts mehr machen. Das liegt am S29GL032.
Da ist ein Hardwareeingriff erforderlich.